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Recherche d'emplois

Chargé(e) de Clientèle Certification H/F

à au sein de la société : CEFRI

Durée : 6 Mois
Début : 04 Nov 2019

Type de contrat

CDD

Niveau requis

Bac + 2 à bac + 5

Description

Pour un Organisme de Certification en région parisienne

Dans le cadre de la certification d'Entreprises, et par délégation du Directeur:

- Répond aux demandes de renseignements des sociétés et des formateurs (mail et téléphone)

- Effectue les relances des dossiers non reçus (typiquement -1 mois et -4 mois)

- Accuse réception des dossiers, informe les sociétés et les formateurs des pièces manquantes et/ou incomplètement remplies

- Gère les dossiers des sociétés ou personnes, certifiées ou en cours de certification (reçoit vérifie, enregistre et numérote les documents reçus)

- Prend contact avec les équipes d'audit pour leur proposer les audits

- Établit les factures correspondantes et s'assure de leur paiement

- Assure la liaison entre les entreprises ou personnes certifiées, et les équipes d'audit

- Prépare et envoie aux équipes d'audit les documents nécessaires aux audits

- Enregistre les dates de rendez-vous des audits et vérifie la réception des plans d'audit

- Vérifie, avec l'encadrement et ses collègues, l'état des dossiers en cours de certification

- Vérifie la complétude des rapports d'audit

- Enregistre les évaluations des membres des équipes d'audit par les Comités de Certification et par les sociétés

- Participe à l'organisation des différentes réunions et manifestations

- Assure la confidentialité des dossiers

- Peut contribuer à tenir à jour le site internet

Compétences requises

- Bon relationnel, tenue et posture permettant des contacts avec des responsables et des décideurs

- Capacité, sous contrainte de délais, à réaliser des tâches de bureautique qui nécessitent attention et rigueur

- Bureautique, notamment explorateur de fichiers et propriétés de fichiers

- Word, notamment publipostages, styles, tables des matières, entêtes et pieds de pages, champs tels que numéros de pages et nombre total de pages dans le document et dans la section

- Manipulation de documents PDF, notamment fusion de fichiers PDF, déplacement de pages dans un document PDF

Contact

Pascal Vaucheret
CEFRI

Accueil


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